Vertrauen ist der Anfang von allem. Unseren Grundsätzen entsprechend agieren wir mit unseren Kunden fair und zuvorkommend und pflegen mit unseren Marktpartnern ein partnerschaftliches Miteinander. Dennoch braucht es Regeln für den Ernstfall - diese Regeln und verschiedene andere Dokumente können Sie hier einsehen und herunterladen.

- AGB Geschäftskunden (PDF)
- AGB Privatkunden (PDF)
- Leistungsbeschreibung (PDF)
- Widerrufsbelehrung (PDF)
- Widerrufsformular (PDF)
- Preisblatt 12 Monate (PDF)
- Preisblatt 24 Monate (PDF)
- Preisblatt Sonderrufnummern (PDF)
- Preisblatt internationale Verbindungen (PDF)
- TV Senderliste (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet 50 Mbit/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet 100 Mbit/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet 200 Mbit/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet 500 Mbit/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet 1000 Mbit/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet + Telefon 50 Mbits/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet + Telefon 100 Mbit/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet + Telefon 200 Mbits/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet + Telefon 500 Mbits/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Internet + Telefon 1000 Mbits/s (PDF)
- Produktinformationsblatt Telefon (PDF)
- ASB Strom (PDF)
- AGB Gas (PDF)
- Auftrag zur Grundversorgung mit Strom (PDF)
- Abwendungsvereinbarung Strom (PDF/Musterformular)
- Preisblatt zur Grundversorgung Strom (PDF)
- Preisblatt zur Ersatzversorung Strom (Haushaltskunden)  (PDF)
- Grundversorgungsverordnung Strom (Link zum Gesetzestext)
- Grundversorgungsverordnung Strom (PDF)
- Ergänzende Bedingungen zur Grundversorgungsverordnung der In(n) Energie (PDF)
- Preise für die Ersatzlieferung für "Nicht-Haushalts-Kunden" (PDF)
- Datenblatt für Marktpartner Strom (PDF) (im MS-Excel-Format auf Anfrage)
- Datenblatt für Marktpartner Erdgas (PDF) (im MS-Excel-Format auf Anfrage)
- Zertifikat für den Datenaustausch Erdgas (Download)
- Zertifikat für den Datenaustausch Strom (Download)
- Angaben zum Energiemix der In(n) Energie GmbH (Link)
- Förderung Elektromobilität (Link zum BAFA)

Das Thema Datenschutz ist für uns so wichtig, dass wir einen eigenen Bereich dafür geschaffen haben.